Доставка и оплата

Способы доставки

Мы бережно упаковываем каждую свечу, чтобы она добралась до вас в целости и сохранности. Доставка осуществляется по всей территории России.

• Курьерская служба СДЭК: Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или до двери. Стоимость и сроки рассчитываются автоматически при оформлении заказа в зависимости от вашего города.
• Почта России: Доставка в ближайшее почтовое отделение. Этот вариант может быть удобен для удаленных населенных пунктов.

После отправки заказа мы пришлем вам трек-номер для отслеживания на указанный email.

Сроки сборки и отправки

Мы собираем и передаем ваш заказ в службу доставки в течение 1-3 рабочих дней после получения оплаты. В периоды высокой загруженности сроки могут быть незначительно увеличены.

Оплата

Оплата заказов на сайте производится онлайн через безопасный платежный шлюз. Мы принимаем к оплате банковские карты:

• МИР
• Visa
• Mastercard

Все операции с банковскими картами проводятся в соответствии с требованиями законодательства РФ. Ваши данные полностью защищены и не передаются нам или третьим лицам.

Возврат и обмен

Согласно законодательству РФ, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену. Однако, если вы получили товар с производственным браком или повреждениями при транспортировке, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте contact@candlewhisper.ru в течение 3 дней с момента получения заказа. Мы обязательно найдем решение.